Služba se rozjela před třemi měsíci, a tak si na ni dospělí teprve zvykají. Děti se ale moc nerozmýšlejí. „Přál bych si, aby tu bylo každý den otevřeno ještě aspoň o dvě hodiny déle, moc mě to tu baví. Hrajeme fotbálek, šipky, na počítači, chodíme do tělocvičny. Taky vyrábíme třeba tyhle masky na karneval nebo srdíčka k Valentýnu," ukazuje jedenáctiletý kluk, který bydlí ve Velké Vsi hned nad bývalou školní budovou, která našla nové využití.

Pro děti a mládež jsou tu dva kluby, kde mohou odpočívat, sportovat nebo psát úkoly. Do centra mohou přijít i matky s nejmenšími dětmi, pro něž se tu třikrát týdně otvírá klub v přízemí. Je tu veliký stůl a hrací koberec, učí se tu s dětmi říkadla, cvičí nebo malují.

„Trochu jsme se obávali, že klub dostane nálepku, ale našly si ho z větší části neromské ženy," pochvaluje si Čestmír Horký ze sdružení Romodrom, jež v broumovském centru zajišťuje sociální služby. Podle něj si Broumovští našli cestu do centra překvapivě rychle, hned na Mikuláše přišlo šedesát lidí.

Oporu ve zdejší poradně najdou i lidé, kteří se ocitli ve finančních nebo osobních nesnázích. Hned vedle dveří je na zdi veliký nápis „Řešíme i neřešitelné" a několik nedávných příběhů. Jednomu muži tu pomohli s osobním bankrotem kvůli velkým dluhům, další se potýkali s nezaplacenými účty za elektřinu. Jedna dívka oznámila pohlavní zneužívání a školák si stěžoval na výprasky od rodičů. Radí tu i ohledně nevěry, rodinných vztahů, závislostí nebo shánění práce.

Poradnu už vyhledalo asi pětadvacet lidí. „Opravdu velké problémy řeší lidé kvůli dluhům a exekucím. Poradkyně se pak pro ně snaží dojednat třeba splátkové kalendáře," líčí vedoucí centra Taťána Zavoralová. Nová služba cílí na celé rodiny ze sociálně vyloučených míst. Když třeba přijdou rodiče s dítětem, sociální pracovníci zjistí, co je trápí, a pak s dítětem pracují na zlepšení školních výsledků nebo jeho docházky. Dospělé se zase snaží motivovat, aby se do řešení svých problémů pustili sami.

Návštěvníky nabádají, aby ctili určitý řád a běžné normy. „Učíme dospělé i děti, že máme otevřeno jen v určitých hodinách. Matky si zase zvykají na to, že by měly dát dětem s sebou svačinu nebo je naučit hygienickým návykům," dodává Zavoralová. Díky podobným službám by se poměry v problematických rodinách mohly změnit tak, aby nemuselo docházet třeba k odebírání dětí do ústavů. Agentura pro sociální začleňování, která projekt centra připravila, odešla z Broumova vloni po necelých čtyřech letech působení. Město díky ní získalo 18 milionů korun od Evropské unie a státu na provoz a nové vybavení. Centrum pro rodinu bude z dotace fungovat po dva roky, třetí rok ho bude provozovat město.

„Pokud bude zřejmé, že peníze šly na účelnou věc, nevidím důvod, proč by centrum nepokračovalo i dál. Přál bych si, aby tuto službu využívali lidé, kteří ji potřebují. Podobná příležitost se asi nebude opakovat," míní broumovský starosta Milan Kotrnec.